در این شرایط سه گزینه برای انتخاب پیش رویتان قرار می‌گیرند. اگر یوزرنیم و پسورد اکانت خود را به خاطر ندارید، باید یکی از سه شرط زیر برقرار باشد تا بتوانید یوزرنیم و پسورد خود را بازیابی کنید. دقت داشته باشید که فقط برقرار بودن یکی از سه شرط زیر کافیست تا بتوانید یوزرنیم و پسورد اکانت خود را بازیابی کنید:
روش انجام این کار بسیار آسان است و تنها کافی است در قدم اول اسکن کیو آر کد را به کنترل سنتر خود اضافه کنید و پس از آن اقدام به باز کردن این بخش و اسکن کیو آر کدهای مورد نظر خود کنید.
